top of page
FAQ
-
Cum Comand?Adaugati produsul in cosul de cumparaturi. In maxim 2 zile lucratoare veti primi o factura proforma pe mail, dupa achitarea acesteia produsele dumneavoastra vor fi comandate!
-
Care este termenul de livrare a produselor?In cazul pieselor termenul de livrare este de 10 zile pentru produsele care nu sunt in stoc. Pentru produsele care sunt in stoc termenul este de maxim 2 zile lucratoare. Pentru motociclete termenul de livrare este de 3-5 saptamani de la plata unui avans de 50%.
-
Ce termen de garantie am in cazul motocicletelor?Motocicletele nu vin cu garantie avand in vedere ca sunt track only. In momentul predarii produsului acesta se pune in functiune, se probeaza si se preda prin semnarea unui proces verbal de predare-primire in care ambele parti isi dau acordul ca produsul este conform specificatiilor si in stare perfecta de functionare cu caracteristica de echipament nou.
-
Cum se achita motocicletele comandate?La plasarea comenzii se emite o factura proforma in proportie de 50% din valoarea produsului pe care trebuie sa o achitati in termen de 3 zile lucratoare. Inainte de initierea transportului din tara de provenienta se emite o a doua factura proforma pentru diferenta la care aveti termen 3 zile lucratoare pentru achitarea acesteia. In cazul in care diferenta nu este achitata produsul este considerat in stocul magazinului nostru si se vinde urmatorului client.
-
Ce se intampla in cazul in care nu achit diferenta inainte de trimiterea coletului din tara de provenienta?In cazul in care sunteti notificat si nu achitati in termen de 3 zile lucratoare cea de a doua factura proforma, o proportie de 25% din avansul dat va fi returnat doar in cazul in care motocicleta comandata se vinde catre un alt client in termen de 10 zile lucratoare de la notificarea pentru plata lichidarii.
bottom of page